在过去几年，一个新术语进入了营销词汇的行列。这个词当然就是“widget”了。虽然已经有很多人开始谈论 widgets的2.0版本，但是大部分的人才刚刚开始注意到它。你可能会觉得widgets是最烦人的时尚，或者是社会互动中极具创意的潮流。不管怎 样，widgets已经成为我们行内对话的一部分了。这段时间widgets可谓是无所不在。和发行商、销售人员或者同事的对话，或者所阅读的文章、参加 的会议等，都是围绕着这个词及其相关主题进行的。而他们的讨论的重点通常是关于widget的定义—而不是什么时候、该如何使用，或者谁出色地使用了它。
全世界各地举行的市场销售讨论会议上，除了widget的定义外，讨论得最多的就是 怎么的东西才能被认可为widget。取决于公司不同的规模和业务重点，还有你在公司中担当的角色，你可能会对这个“新”事物的命名有自己的看法。可以是 widget（小部件），gadget（小玩具），desktop application（桌面的应用软件），downloadable application（可下载的应用程序），或者是其他你公司自创的新鲜名称。
紧接着，我们一起来认真思考一下widgets是什么，为什么要被使用，何时该被使用，谁来使用，如何使用等等问题。听到关于widget的各种定义后，我在Dictionary.com查找了widget的意思。正如我所想，结果和讨论一样多样：
Widget-名词—①一个小机械设备，如球形柄或者开关装置，特别是一些没有或者想不起具体名称的物品。Gadget（新奇的小玩 意）：在仪器板上一排的widgets。②在用户的图形界面上，为了实现一个具体的功能（例如卷轴或者按钮）而使用的系列图形符号和程序代码。③为某项任 务特定的设备或者操纵装置--通常提供包含设定模式而行为一致的常用的widgets的widget库。
或者再看看FreeWebs.com上这个简单的，更内行的定义—widgets是能使你的网站更有个性，更特别的小的分块特征。
其中一些定义的确与我们行业的日常活动息息相关。为了能继续我们的论述，我们假定在这个文章中提及的widgets包括①大众网页的 widgets ②品牌为促进参与、销售和发展及(或)广告收益特别制作的widgets③更复杂些的可下载的多功能的widgets或者桌面应用程序。最后我想说说，这 些widgets的共同点在于他们都以促进某种顾客行为（购买/收益，品牌意识/参与，传承等等）为目的。
为什么/何时我应该关注widgets？
过去几年，很多品牌都已经利用了widgets。随着widgets工具的使用和市场化渐趋日常，很自然就会有更多的营销商就 widgets是否适用于自己公司提出疑问。对于希望在拥挤的网络上建立吸引力和忠诚顾客群的发行者，或者努力于在自己的品牌和顾客间建设更方便的沟通桥 梁的零售商，或者渴望创造下一个伟大的widget的雄心壮志的开发者，实在有太多理由去关注widgets了。但是你呢？你需要关注widgets吗？ 如果需要的话，又是基于什么理由呢？
行业内不断产生一些量度widget有效性（不仅仅是指有多少人使用了你的widget）和对行业预期的促进效果评估的标准。 难度在于，基于不同目的的widget实在种类繁多。一些只是简单地宣传品牌，一些是纯熟的信息发布策略的一部分，更有一些是支持新产品、服务、电影等等 的工具。当然你还可以赞助或者在别人的widget上投放广告，或者建立自己的widget……但是，当我们只是用轶闻趣事作为我们决定谁应该关注 widgets的依据时，就这样一个原因就足以使所有的市场营销人员迷上widget了—widgets的世界充满机遇！但是不要忘了：同时也有很多失败 的投资反例，足以吓跑那些刚进入widget世界的人了。
因而，尽管有很多围绕着widgets世界重大突破的热火朝天的报道，widget是否能成功依然没人能打包票。所以说，公司在着手创造自己的widget的时候，应该考虑以下几点：
1． 创造widget还是不足够的。在开始你的创造之旅前要好好地做些功课，看看widget是否适用于自 己。考虑网站造访者或者品牌对象的所需，以及你要创造的widget是否实现简捷，具娱乐性，令人难忘和值得一提的。如果你满怀信心，觉得自己能打出个全 垒打，觉得基于你的考虑和顾客的需求下widget的确是你必要的选择，那么是时候你要考虑如何推出你的widget，使它能脱颖而出并且持续保有竞争力 了。
2． 我需要的widget建设理念已经存在了吗？在如今这个充满竞争的社会，很多的idea可能都已经存在了。但是这并不意味着你不能对这些现有的概念进行改进/改造。关键在于你应该意识到这些概念的存在并且想出改进/改造的最佳方案，从而实现你的widget和使用者间的最优互动。
3． 设定你的目标和效用评估标准。虽说行业的widget效用评估标准已在制订中了，但是于大部分的公司来 说，只有自己才最清楚知道自己所需。你可能是出版商--为直接影响利益的读者量而努力；你可能是一个品牌网站的经营者—希望你的客户下载/使用你提供的应 用程序；你也可能为分销商提供你的widget/销售引擎，优化他们和顾客间的营销行为。如果你不能很好地设定，要取得成功几乎不可能。同时，这个过程也 能帮助你分析你应该和谁合作，应该投资多少等问题。
什么时候我应该开发widget？
同事、上司还有同行的朋友问我这个问题的时候，我会先和他们回顾一下以上我说的几点--要他们先考虑清楚他们是否需要参与到关于 widgets的讨论中去。这的确是由你的目标、预算和顾客基础决定的。你的顾客会对widgets感冒吗？它有助于你把你的品牌推向另一个高度吗？你有 足够的预算抵御冲击和错失吗？
在你决定现在要你的队伍着手开发下一个伟大的widget工具的时机是否已经来临之前，或许你该考虑以下由 iMediaConnection.com的同事的建议。他的文章“Avoid these Facebook faux pas”写得相当有深度。其中的至理名言有：“先好好地自我反省一下。你着手加入这场（在我这篇文章中是关于widget的）社会化媒体运动，是不是仅仅 因为别人认为这样做很酷？抑或是因为它符合发展更多方法的理念？其实只需要把它看作是众多销售渠道之一，好好考虑就对了--一旦它被认定为不能成就全局战 略，它便有可能失败。”
虽然是针对社会化媒体运动而写的，他的这番言论依然与widget的话题相关。我实在想不到更好的办法去论证了。因此借用一下Evan的妙论了。谢谢Evan！
谁在使用widgets？
在每天都有新的widgets冒出来的市场上显然还是有一些先锋角色的。他们以发展，创新和成功作为标准建设自己的widgets。以下我列举其中几个我认为做得不错的网站。
Tripadvisor（旅行顾问--免费旅游指南网站）
ILike（我喜欢）
如果你经常上网，可能你也听过iLike这个网站了。引用网页的描述来介绍它吧：在iLike网站，你可以为你的档案添加音乐和视频，向你的朋 友推荐音乐，查看谁去看了什么音乐会。还可以免费下载你喜欢的 mp3。你或许能在音乐常识竞赛（Music Challenge）中 打败你的朋友了！
这些受欢迎的widget有一个共同的基本要点：为客户实现想法提供了便利的手段。譬如：和朋友讨论最喜欢的音乐/视频；看看他们和朋友都分 享了什么最爱；测试他们的音乐知识；还有就是分享内容、贡献曲目。这样的开始是轻松的--价值观清晰，完全和目标客户相关。难怪它能取得巨大的成功了。
